창업대전 — 골목에서 전국으로 · 용어사전 · 소개

고객 이탈률 Churn Rate

시장 — 경쟁·마케팅

뜻

떠나간 손님의 비율입니다. 새 손님을 아무리 모아도 이게 높으면 독 밑에 물 붓기입니다.

이 말이 실제로 나오는 자리 — 창업대전에서 회사를 키워 보기

같은 갈래의 말

고객 생애 가치 광고비 대비 매출 ROAS M&A 점유율 가중 점유율 출혈경쟁 기타 사업자 MAU CAC 리텐션 그로스